شروط الاستخدام
الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك لمنصة موثوق
آخر تحديث: ٤/٧/١٤٤٧ هـ
تنبيه مهم
باستخدامك لمنصة موثوق، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
التعريفات
المنصة: تشير إلى موقع موثوق (https://mauthooq.com/) وجميع خدماته
المستخدم: أي شخص يستخدم المنصة، سواء كان عميلاً أو مقدم خدمة
مقدم الخدمة: الشخص أو الجهة التي تقدم خدمات من خلال المنصة
العميل: الشخص الذي يطلب أو يستفيد من الخدمات المعروضة
الخدمة: أي خدمة معروضة على المنصة من قبل مقدمي الخدمات
1. القبول والموافقة
بالوصول إلى المنصة واستخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُحظر عليك استخدام أو الوصول إلى هذه المنصة.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغييرات يعني قبولك لتلك التغييرات.
2. استخدام المنصة
الاستخدام المسموح
- البحث عن الخدمات والتواصل مع مقدمي الخدمات
- إنشاء حساب وإدارته بمعلومات دقيقة وصحيحة
- نشر خدماتك كمقدم خدمة (بعد التوثيق)
- كتابة تقييمات صادقة ومفيدة
الاستخدام المحظور
- نشر محتوى كاذب أو مضلل أو احتيالي
- انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات مزيفة
- التحايل أو محاولة اختراق أمن المنصة
- استخدام برامج آلية (bots) للوصول إلى المنصة
- نشر محتوى مسيء أو غير قانوني أو مخالف للآداب العامة
- إساءة استخدام نظام التقييمات أو التلاعب به
3. حسابات المستخدمين
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
- أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة وحديثة وكاملة
- نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في حالة انتهاك الشروط
- يجب أن تكون فوق سن 18 عامًا لإنشاء حساب
4. مقدمو الخدمات
إذا كنت مقدم خدمة على المنصة، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وصادقة عن خدماتك
- تقديم خدمات بجودة عالية ومهنية
- الالتزام بالمواعيد والاتفاقيات مع العملاء
- الحصول على جميع التراخيص والتصاريح اللازمة لتقديم خدماتك
- تحمل المسؤولية الكاملة عن جودة الخدمات المقدمة
- دفع رسوم الاشتراك في الوقت المحدد
5. الاشتراكات والمدفوعات
- رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد إلا في حالات محددة
- نحتفظ بالحق في تغيير أسعار الاشتراكات في أي وقت
- التأخر في الدفع قد يؤدي إلى تعليق الخدمات
- جميع المعاملات تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد المعروضة على المنصة (بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرمجيات) هي ملك لـ موثوق أو مرخصة لها ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُمنع منعًا باتًا نسخ أو توزيع أو تعديل أو بيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي مسبق منا.
7. المحتوى الذي ينشره المستخدم
عند نشر محتوى على المنصة (مثل الخدمات أو التقييمات أو الصور)، فإنك:
- تمنحنا ترخيصًا غير حصري لاستخدام وعرض وتوزيع هذا المحتوى
- تقر بأنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لنشر هذا المحتوى
- تتحمل المسؤولية الكاملة عن محتواك
- نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك هذه الشروط
8. إخلاء المسؤولية
موثوق هي منصة وسيطة تربط بين مقدمي الخدمات والعملاء. نحن لا نقدم الخدمات بأنفسنا ولا نتحمل المسؤولية عن:
- جودة الخدمات المقدمة من قبل مقدمي الخدمات
- أي نزاعات بين العملاء ومقدمي الخدمات
- دقة المعلومات المقدمة من المستخدمين
- أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة
المنصة متاحة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
9. تحديد المسؤولية
لن نكون مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة، حتى لو تم إخطارنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.
10. التعويض
توافق على تعويض موثوق وحمايتها والدفاع عنها ضد أي مطالبات أو أضرار أو التزامات أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن أو متعلقة بانتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للمنصة.
11. إنهاء الخدمة
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى المنصة في أي وقت ولأي سبب، بما في ذلك:
- انتهاك هذه الشروط والأحكام
- السلوك الاحتيالي أو غير القانوني
- عدم الدفع أو التأخر المتكرر في المدفوعات
- تلقي شكاوى متعددة من المستخدمين
12. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط سيخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
13. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعني قبولك للشروط المعدلة.
14. معلومات إضافية
للمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية.
لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، يرجى مراجعة سياسة الكوكيز.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني
[email protected]الهاتف
201144471575